ในปัจจุบันการซื้อขายและทำธุรกรรมใดๆ มักจะอยู่บนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อของผ่านระบบ E-Commerce อย่าง Shopee, Lazada และ Tiktok Shop เนื่องด้วยความสะดวก รวดเร็ว และง่ายในการสั่งซื้อ หากแต่ปัญหาที่สำนักงานกฎหมายณัฐภัทรพบกลับเป็นเรื่องของการโดนโกง หรือ โอนเงินซื้อของหากแต่กลับไม่ได้รับสินค้าตามที่ตกลงไว้กับผู้ขายจำนวนมาก วันนี้ เราจึงจะพาไปศึกษาทำความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่าง คดีฉ้อโกง และวิธีการดำเนินคดี วิธีแจ้งความออนไลน์ ไปจนถึงการอายัดบัญชีและการติดตามเงินคืนกัน
สารบัญ
คดีที่เกี่ยวกับโดนหลอกโอนเงิน
การตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพออนไลน์ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการเข้าใจฐานความผิดเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย โดยการโอนเงินเพื่อสั่งซื้อสินค้า หากแต่ไม่ได้รับสินค้านั้นตามที่ตกลงกันไว้ในสัญญา ในหลักกฎหมายมีบัญญัติไว้ใน หมวด 3 ประมวลกฎหมายอาญา ฐานความผิดฐานฉ้อโกง
มาตรา 341 ผู้ใดโดยทุจริต หลอกลวงผู้อื่นด้วยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จ หรือปกปิดข้อความจริงซึ่งควรบอกให้แจ้ง และโดยการหลอกลวงดังว่านั้นได้ไปซึ่งทรัพย์สินจากผู้ถูกหลอกลวงหรือบุคคลที่สาม หรือทำให้ผู้ถูกหลอกลวงหรือบุคคลที่สาม ทำ ถอน หรือทำลายเอกสารสิทธิ ผู้นั้นกระทำความผิดฐานฉ้อโกง ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินสามปี หรือปรับไม่เกินหกหมื่นบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
รู้ตัวว่าถูกฉ้อโกง
การรู้ตัวว่าตนเองโดนโกงหรือไม่ ตามประมวลกฎหมายอาญา ในมาตรา 341 สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 กรณีที่เกิดขึ้นในส่วนมาก ได้แก่ 1. ได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง กล่าวคือ หากคุณสั่งพัดลมแต่กลับได้ก้อนหินมาแทนในกล่องพัสดุ และไม่สามารถใช้งานได้ตามเจตนาแรกที่ต้องการพัดลม ถือได้ว่าคุณกำลังถูกฉ้อโกง หรือ 2. ไม่ได้รับสินค้า ได้รับสินค้าล่าช้ากว่าที่ตกลงไว้ และหรือไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้อีก การถูกบล็อก ไม่ตอบกลับข้อความ ร้านขายหรือเว็บไซต์ถูกปิด ทั้งหมดนี้เข้าข่ายการถูกฉ้อโกงตามกฎหมายเช่นกัน
ทั้งนี้ การที่ผู้ขายจะมีความผิดจำเป็นต้องมีเจตนาฉ้อโกงตั้งแต่ต้น หากแต่สินค้าหมด สินค้าชำรุดบกพร่อง หรือติดปัญหาที่การขนส่ง โดยผู้ขายไม่มีเจตนาหลอกลวงเพื่อโกงเงินตั้งแต่ต้น จะเป็นเพียงการผิดสัญญาทางแพ่งเท่านั้น
วิธีดำเนินคดีโดนหลอกโอนเงินด้วยตนเอง
เริ่มต้นแจ้งความออนไลน์
หากคุณรู้ตัวว่ากำลังถูกฉ้อโกง ขั้นแรกให้เข้าไปที่เว็บไซต์ แจ้งความออนไลน์ คดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
ในกรณีที่เคยสมัครแล้ว สามารถพิมพ์ อีเมล และ รหัสผ่านที่ใช้สมัครเพื่อเข้าสู่ระบบได้ทันที
และสำหรับในกรณีไม่เคยสมัครให้กดลงทะเบียนเพื่อสมัครใช้งานระบบแจ้งความออนไลน์เสียก่อน
โดยเมื่อเข้าสู่หน้าระบบรับแจ้งความออนไลน์ ให้ท่านเริ่มแจ้งความในหัวข้อ “แจ้งเรื่องใหม่” และตอบคำถามภายในระบบให้ครบถ้วน จากนั้น กรอกข้อมูลเกี่ยวกับการ พบเจ้าพนักงานตำรวจ และระบุหน่วยงานที่ท่านสะดวกไป เพื่อนัดหมายเข้าพบพนักงานสอบสวนในพื้นที่ใกล้บ้านคุณ
ภายในระบบจะมีข้อมูลให้ท่านกรอกอยู่ทั้งหมด 9 ส่วน ได้แก่
- ข้อความยินยอม : ให้อ่านเงื่อนไขการใช้บริการและข้อตกลงของระบบ
- คำถามแยก พรก. : ตอบคำถามให้เข้ากับฐานความผิดเบื้องต้น
- ข้อมูลผู้เสียหาย : ยืนยันข้อมูลส่วนตัวและนัดหมายเข้าพบพนักงานสอบสวน
- เรื่องที่เกิดขึ้น : มอบรายละเอียดของการเกิดเหตุโดยย่อ
- ความเสียหาย : มอบข้อมูลเลขบัญชีธนาคารต้นทางและปลายทาง
- ข้อมูลคนร้าย : หากทราบข้อมูลผู้กระทำความผิดโดยละเอียด
- แนบไฟล์เพิ่มเติม : แนบหลักฐานเช่น สลิปเงินโอน และบันทึแชทกการสนทนา
- การกระทำความผิด : ข้อมูลการพบเห็นการกระทำความผิดตามประเภท
- ยืนยันความถูกต้อง : ตรวจสอบข้อมูลที่แจ้งความและกดปุ่มยืนยันแจ้งเรื่องเข้าสู่ระบบ
เพียงกรอกข้อมูลการโกงออนไลน์ครบทั้ง 9 ส่วน การแจ้งความออนไลน์ของท่านจึงเสร็จสิ้น และสามารถติดตามสถานะของคดีที่แจ้งได้ทางหน้าหลักของระบบทันที ซึ่งระบบรับแจ้งความออนไลน์ของสำนักงานตำรวจ ไม่ได้จำกัดเพียงคดีฉ้อโกงออนไลน์ หรือ โดนหลอกโอนเงินเท่านั้น หากแต่ท่านยังสามารถแจ้งความคดีได้ครอบคลุมเกือบทุกประเภท ได้แก่ ชวนกู้เงินหรือมีการเก็บดอกเบี้ยเกินอัตรา, จำหน่ายสิ่งของผิดกฎหมาย, หลอกลวงจำหน่ายสินค้าออนไลน์, การเผยแพร่ข่าวปลอม, ความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์, การล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็กหรือสตรีทางอินเทอร์เน็ต, การพนันออนไลน์ ,อาชญากรรมข้ามชาติ หลอกให้โอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง, แชร์ลูกโซ่, การแอบอ้างเป็นคนรู้จักและหลอกให้เสียทรัพย์สิน, โดนหลอกโอนเงินทุกกรณี, แก๊งคอลเซ็นเตอร์, ถูกข่มขู่ทางโทรศัพท์, ถูกหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมดูดเงิน, ถูกหลอกและโดนดูดข้อมูลผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน, ถูกนำโปรไฟล์หรือข้อมูลส่วนตัวไปใช้งาน, การโชว์ภาพเปลือยและเรียกค่าไถ่, การถูกแฮก Facebook หรือ Account Social และก่อให้เกิดความเสียหาย และ การถูกแฮกอีเมลและมีการเปลี่ยนช่องทางการโอนเงิน เป็นต้น
แจ้งอายัดบัญชีธนาคารผู้ร้าย
หลังท่านได้ลงทะเบียนและแจ้งความในระบบแจ้งความออนไลน์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ให้ท่านนำใบแจ้งความ พร้อมคำสั่งอายัดบัญชี และหลักฐานที่รวบรวมไว้จากการแจ้งความ ติดต่อเบอร์โทรธนาคารเพื่อแจ้งอายัดบัญชีมิจฉาชีพออนไลน์ได้ทันที ซึ่งเบื้องต้นเมื่อธนาคารได้รับการติดต่อจากผู้เสียหาย ทางธนาคารในประเทศไทยจะประสานงานกับเจ้าของบัญชีที่ฉ้อโกงเพื่อติดตามทรัพย์สินและขอเงินคืนให้ ทั้งนี้ ธนาคารปลายทางที่ท่านติดต่อจะออก Bank Case ID เพื่อให้ท่านสามารถติดตามสถานะการประสานงานในทางคดีต่อไปได้
สายด่วนธนาคารสำหรับเรื่องอายัดธุรกรรม โดนโกงออนไลน์ ทั้งหมด
- ธนาคารกสิกรไทย : 0-2888-8888 กด 1
- ธนาคารกรุงเทพ : 1333 หรือ 0-2645-5555 กด * 3
- ธนาคารไทยพาณิชย์ : 0-2777-7575
- ธนาคารกรุงไทย : 0-2111-1111 กด 108
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา : 1572 กด 5
- ธนาคารทหารไทยธนชาต : 1428 กด 03
- ธนาคารออมสิน : 1115 กด 6
- ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย : 0-2626-7777 กด 00
- ธนาคารซิตี้แบงค์ : 0-2344-9555
- ธนาคารเกียรตินาคินภัทร : 0-2165-5555 กด 6
- ธนาคารทิสโก้ : 0-2633-6000 กด * 7
- ธนาคารไทยเครดิต : 0-2697-5454
- ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ : 0-2459-0000 กด 8
- ธนาคารอาคารสงเคราะห์ : 0-2645-9000 กด 33
- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร : 0-2555-0555 กด *3
- ธนาคารยูโอบี : 0-2344-9555
- ทรูมันนี่ : 1240 กด 6
- ทูซีทูพี (ประเทศไทย) : 0-2026-3000 กด 0
- แอดวสนซ์ เอ็มเปย์ : 0-2078-9299 กด 1
- ธนาคารไทยไมโคร ดิจิทัล โซลูชั่นส์ : 0-2697-5353 กด 0
- แมกซ์ การ์ด : 1614 กด 4
แจ้งข้อมูลคนโกงแก่ประชาชน
ปัจจุบันได้มีเว็บไซต์ที่จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งข้อมูลคนโกงให้ประชาชนทั่วไปรับทราบและสามารถตรวจสอบได้ออนไลน์ได้ทุกเมื่อ ตัวระบบสามารถค้นหาทั้งชื่อ นามสกุล และหมายเลขบัญชีที่เป็นมิจฉาชีพออนไลน์ได้ ดังนั้น หลังจากคุณดำเนินการดำเนินคดีกับการโดนหลอกโอนเงินของตนเสร็จสิ้น เป็นเรื่องที่ดีที่จะมอบข้อมูลให้แก่ผู้บริโภคท่านอื่นในการเฝ้าระวัง และตรวจสอบเหตุฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้
ฉลาดโอน แจ้งคนโกง เว็บไซต์ฉลาดโอนมีเจตนารมณ์เพื่อช่วยเหลือสังคม โดยมีจุดมุ่งหมายป้องกันประชาชนที่อาจตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมออนไลน์ ซึ่งมีระบบ เช็กก่อนโอนตรวจสอบข้อมูล ระบบแจ้งคนโกง สามารถแจ้งข้อมูลคนโกงเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อ และระบบช่วยรวมหลักฐานรับฟังจัดลำดับเหตุการณ์ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเหตุการณ์และง่ายต่อการดำเนินคดียิ่งขึ้
Blacklistseller ศูนย์กลางการตรวจสอบการฉ้อโกงออนไลน์ มีระบบแจ้งผู้ขายที่ควรระวัง และตรวจสอบบัญชี/ผู้ขาย ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปอัพโหลดรายละเอียด รูปภาพ หลักฐานการโดนโกง เพื่อให้ชื่อของมิจฉาชีพออนไลน์ยังคงสามารถค้นหาได้ ภายในเว็บไซต์จะมีตัวกรองและเนื้อหาที่สามารถอ่านได้ทันที และอัพเดทชื่อมิจฉาชีพแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องสมัครเข้าใช้งาน
สรุปเมื่อแจ้งความอายัดบัญชีจะได้เงินคืนไหม
ตามกฎหมายใหม่ในการจัดการกับบัญชีม้า พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 ทำให้ปัจจุบัน เมื่อคุณติดต่อกับธนาคารปลายทางเมื่อถูกหลอกโอนเงิน ธนาคารปลายทางที่รับเงินโอนผิดกฎหมายจะทำการระงับการทำธุรกรรมถอนเงินออกจากบัญชีดังกล่าวเป็นระยะเวลา 7 วันทันที
ซึ่งเมื่อคุณดำเนินการแจ้งความ หรือ ลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจ เสร็จสิ้น และมีการออกคำสั่งอายัดบัญชีจากหน่วยงานรัฐถึงธนาคารได้ทันถ้วงที ก่อนมิจฉาชีพจะเคลื่อนย้ายหรือถอนเงินออกได้ทัน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากธนาคาร หากแต่ ถ้าบัญชีปลายทางคือบัญชีม้าและจำนวนเงินของคุณถูกเคลื่อนย้ายเสร็จสิ้น เวลาทำการคืนเงินที่ถูกฉ้อโกง จะขึ้นอยู่กับขั้นตอนในการสืบสวนของเจ้าพนักงานสอบสวนที่ดูแลคดีของคุณ ซึ่งสามารถติดตามได้ทางระบบแจ้งความออนไลน์ต่อไป
